Question 1

O Vytal funciona para yoga, pilates, artes marciais e outros tipos de espaço?

Accepted Answer

Sim! O Vytal suporta 19 tipos de espaços fitness e wellness, incluindo CrossFit, yoga, pilates, artes marciais, natação, ginásios tradicionais, personal trainers, estúdios de dança e muito mais. Cada modalidade tem as suas configurações e terminologia própria.

Question 2

O site público do meu espaço é totalmente personalizável?

Accepted Answer

Escolhes entre cinco templates com desenhos diferentes, e dentro da que escolheres mudas a letra dos títulos, os cantos e as maiúsculas · a cor vem da tua marca. Todos os planos incluem o site em vytal.fit/o-meu-ginasio. O domínio próprio, e o site sem a nossa marca no rodapé, são do plano Scale.

Question 3

Vai existir uma app mobile para os atletas?

Accepted Answer

Sim. A app Vytal para iOS e Android chega no lançamento e os espaços fundadores terão acesso antecipado. Os atletas vão poder fazer check-in, consultar workouts, ver o seu progresso, fazer reservas e comunicar com os seus coaches diretamente pela app.

Question 4

Em que línguas está disponível?

Accepted Answer

Português, inglês e espanhol, em toda a plataforma: backoffice, portal do atleta, app móvel e site público.

Question 5

O Vytal cumpre com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados)?

Accepted Answer

Totalmente. Todos os dados são alojados na União Europeia (Portugal/Irlanda), com encriptação end-to-end, controlo de acessos por perfil, registo de consentimentos, direito ao esquecimento e exportação de dados. Disponibilizamos DPA (Data Processing Agreement) para todos os clientes.

Question 6

Os dados são meus? Posso exportá-los?

Accepted Answer

Sempre. Os dados são do teu espaço e podes exportá-los a qualquer momento. Sem contratos de permanência nem lock-in.

Question 7

Posso trazer o meu histórico de treino de outra app?

Accepted Answer

Sim, do Hevy. Exportas o CSV na app deles e importa-lo no portal do atleta: vês o que vai entrar antes de gravar, os movimentos que o nosso catálogo não tem ficam guardados como movimentos teus, e importar o mesmo ficheiro duas vezes não duplica sessões. Por agora o Hevy é o único formato de histórico de treino que lemos.

Question 8

Posso migrar o meu espaço do Regibox ou outro software?

Accepted Answer

Absolutamente. Temos uma equipa de onboarding dedicada que ajuda na migração de dados (membros, pagamentos, histórico) de qualquer plataforma anterior. A migração é gratuita para os espaços fundadores e normalmente demora menos de 48 horas.

Question 9

Quais métodos de pagamento são suportados?

Accepted Answer

O Vytal foi desenhado para métodos locais por mercado: MB Way e Multibanco onde fazem sentido, SEPA, cartão, numerário e transferência. A faturação segue integrações e requisitos fiscais por país.

Question 10

Posso gerir várias localizações ou salas?

Accepted Answer

Sim. Crias localizações com agendas, aulas e equipas próprias, tudo dentro da mesma empresa e com relatórios agregados.

Question 11

Quanto custa?

Accepted Answer

Estamos em pré-lançamento com condições de fundador: preço bloqueado e onboarding acompanhado. Junte-se à lista de acesso antecipado.

Perguntas frequentes

Produto & modalidades

Dados & conformidade

Operação & comercial

Ficou com uma pergunta sem resposta?

PerguntasPerguntas frequentesfrequentes

Produto & modalidades

Dados & conformidade

Operação & comercial

Ficou com uma pergunta sem resposta?

Perguntas frequentes